Customer service engineer - Werken bij Equinox MHE

MBO/HBO niveau

Passie voor elektra, mechanica en IT

Communicatief vaardig

Twee rechterhanden

80% werken op afstand

Wat ga je doen?

Als customer service engineer ben je het gezicht van onze organisatie. Je ondersteunt onze klanten door binnenkomende meldingen te analyseren en een passende oplossing te bieden. Vervolgens leg je dit vast en bewaak je de voortgang.

Wij installeren systemen over de hele wereld. Storingen aan onze machines lossen wij op via remote support. Het grootste deel van je werkzaamheden kan dus op afstand uitgevoerd worden. Dit kan overal vanuit Nederland gedaan worden, het maakt dus niet uit waar je woont.

Klantbezoeken bestaan uit voorspellend onderhoud en het oplossen van storingen die niet remote opgelost kunnen worden. Hiervoor zul je regelmatig reizen. Het gros van onze klanten bevindt zich in Europa. Daarnaast zul je technische trainingen geven aan onze klanten en distributeurs.

Wij bieden een salaris tussen € 3.000 – € 4.000 afhankelijk van opleiding en ervaring.

Wat breng je mee?

MBO+ /HBO- werk- en denkniveau
Proactieve houding, gestructureerd en pragmatisch
Je hebt twee rechterhanden
Communicatief vaardig en klantgericht
Uitstekend in Nederlands en Engels
Flexibele werkuren en 24/7 telefonische helpdesk

Ons sollicitatie stappenplan

“Ik heb altijd de behoefte gehad om uit te zoeken hoe dingen werken. Mijn vuistregel: Als anderen iets kunnen, kan ik het ook.”

Over Equinox

Wij zijn een innovatieve machinebouwer en integrator voor interne logistiek. Onze machines zorgen ervoor dat producten in het magazijn of logistieke hub efficiënt verzameld en verzonden worden. Onze machines worden in Hillegom geassembleerd en worden geïnstalleerd bij klanten in heel Europa die werkzaam zijn in de detailhandel, e-commerce of post- en pakketverwerking.

Is dit jouw baan?